SERVICE
アウトバウンド営業支援
営業も、販促も。
アポ獲得から通販休眠掘り起こしまで。
BtoBアポ代行／クロージング支援
スポットアンケート／オートコール調査
通販休眠顧客の再活性化／他社リスト新規獲得
問い合わせ対応、カスタマーサポート——それは「守り」の業務です。しかし、その中には「攻め」に転じる無数の機会が眠っています。
守りの業務の中に、攻めの機会が眠っています
BtoBアポ代行・クロージング支援、スポットアンケート・オートコール調査、通販休眠顧客の再活性化、他社リストを活用した新規獲得まで。アウトバウンドは「売る」ためだけの手段ではなく、見込み顧客や既存顧客との接点をつくり直すための重要な施策です。
たとえば、カート放棄見込み客、休眠顧客、解約しようとしている顧客、問い合わせ止まりの見込み客など、今ある接点の中にも成果につながる機会が眠っています。
CHALLENGES
こんな課題はありませんか？
01
新規開拓の時間が足りない
営業担当が既存対応に追われ、新規アポイント獲得まで手が回らない。優先順位が下がり続けています。
02
休眠顧客を掘り起こせていない
過去購入者や離脱顧客にアプローチできていない。リストが眠ったままで、再購入の機会を逃しています。
03
施策ごとの反応が見えない
架電やアンケートをしても結果が蓄積されず、次の改善につながらない。PDCAが回りにくい状態です。
04
データを活かせていない
カート放棄や休眠顧客のデータがあるのに、誰がフォローするのか決まっていない。データが「宝の持ち腐れ」になっています。
Outbound SalesSolution
私たちは、こうやって解決します
目的別のアウトバウンド設計
BtoBアポ獲得、通販・EC向け再活性化、調査・ヒアリングなど、目的に応じて対象設計・リスト運用・KPIを整理します。
高品質なトークと運用体制
単なる読み上げではなく、反応に応じて会話を進めるトーク設計と運用体制を整えます。スクリプトは固定せず、結果に応じて継続改善します。
結果を蓄積し、改善につなげる
通話結果・反応傾向・失注理由などを整理し、次回施策や営業活動に活かせるレポートとして蓄積します。
PRICING
料金について
案件の内容、件数、稼働時間、難易度に応じて最適なプランをご提案いたします。詳細はお見積もりにてご案内いたします。
完全成果報酬型
初期費用0円・月額固定0円。成果報酬のみ。
- 初期投資ゼロ
- リスク最小
- 単価は高め
- リスト提供必須
初めての方・リストが豊富な方に
RECOMMENDED
基本料金＋成果報酬型
初期費用＋月額基本料＋成果報酬。バランス重視。
- コール件数を確保
- 成果報酬は割引単価
- バランスが良い
リスクと成果のバランス重視の方に
月額固定型
初期費用＋月額固定料。成果報酬なし。
- 予算管理が容易
- 長期運用で高コスパ
- 専属体制が可能
長期安定運用・大量コールの方に
BtoB営業支援
- アポイント獲得
- キーマン接触
- 過去商談先の掘り起こし
- セミナー / 展示会後のフォロー
通販・EC向け再活性化
- 休眠顧客への再アプローチ
- 定期購入離脱顧客へのフォロー
- キャンペーン案内
- アップセル / クロスセル提案
調査・ヒアリング
- アンケート回収
- 満足度調査
- 市場調査
- 既存顧客ヒアリング
導入までの流れ
スモールスタートから大規模対応まで
01
無料相談・ ヒアリング
02
目的整理・ 対象設計
03
スクリプト 作成・設計
04
テスト 架電
05
本格運用 開始
06
効果検証・ 改善提案
Why ChooseHappy Creation
なぜ、アウトバウンド支援に ハッピークリエイションが選ばれるのか
- 目的に応じた柔軟な運用設計BtoB・BtoCの両方に対応。アポ獲得・休眠掘り起こし・調査など、目的ごとにトーク設計とKPIを設定します。
- スクリプト改善を前提にした運用単なる読み上げではなく、反応に応じて会話を進める運用。通話結果をもとに毎週改善します。
- 結果を次の施策へつなげるレポーティング通話結果・反応傾向を整理し、次回施策や営業活動に活かせる形でレポート化します。
新規顧客開拓や休眠顧客の再活性化について、
お気軽にご相談ください。
FAQ
よくある質問
Q成果報酬型の「成果」の定義は？
+「アポイント取得」「商談化」「成約」など、貴社のご要望に応じて設定し、合意の上で開始します。
Qリストは提供する必要がありますか？
+新規開拓の場合は提供が理想的ですが、ターゲット条件をお伝えいただければ当社でリスト作成も可能です（別途費用）。
QBtoBとBtoC、どちらも対応可能ですか？
+はい、両方対応可能です。それぞれの特性に合わせた最適なアプローチをご提案します。
Qトークスクリプトは誰が作成しますか？
+基本的に当社が作成します。貴社の商材・ターゲットをヒアリングし、プロのライターが作成します。
新規顧客開拓や休眠顧客の再活性化について、
お気軽にご相談ください。
目的に合わせた最適なアウトバウンド体制をご提案いたします。
📞 050-5050-1355受付時間：平日 9:00〜18:00